Procédure de Remboursement billetterie


 
 

Suite à l’arrêt de la compétition de Super League en mars dernier en raison de l’épidémie de Covid-19, de nombreux supporters n’ont pas pu assister aux matchs qu’ils avaient réservés.

Avec la sortie du nouveau calendrier, nous connaissons désormais les dates des futures rencontres de Super League que le stade Gilbert Brutus accueillera.

Le club travaille actuellement en collaboration avec les autorités compétentes pour recevoir du public au stade Gilbert Brutus. Le souci du respect des règles sanitaires, que nous communiquerons prochainement, sera notre priorité dans l’enceinte du stade.

L’une des principales mesures sera la limitation de la capacité d’accueil du stade. Ainsi, nous savons d’ores et déjà que nous ne pourrons pas permettre aux détenteurs de tickets simples d’assister aux matchs de Super League en 2020.

Malgré la situation économique difficile, le club a pris la décision de rembourser l’intégralité des tickets achetés pour des rencontres annulées ou reportées.

 

Voici la procédure

e-ticket

Cette semaine, les supporters qui ont réservé des e-tickets sur la billetterie en ligne seront contactés par email. Vérifiez donc votre boite de réception pour mettre en place la procédure de remboursement.

 

Tickets classiques

Pour les supporters qui ont acheté leur ticket via le service billetterie du club, la boutique du stade ou les réseaux de vente partenaires, le remboursement sera également effectué mais dès réouverture totale des services administratifs du club.

De nombreux services sont encore placés en chômage partiel ou en télétravail et nous ne pouvons pas à ce jour assurer un accueil physique des supporters pour la procédure de remboursement. Gardez bien votre ticket de match, nous vous tiendrons informés dès la réouverture totale des bureaux.